一般相關

Question 1

如何修改綁定手機號碼?

Accepted Answer

修改綁定手機號碼方式如下： 進入刷手App後-在左上角點選【≡】-點選【系統設置】-點選【帳號與安全】。 選擇【修改綁定手機號】點選【獲取驗證碼】。 輸入完成後再點選【下一步】，輸入【新手機號碼】點選【獲取簡訊驗證】然後【輸入驗證碼】點選【完成】。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱的方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 2

如何修改個人資料？

Accepted Answer

個人資料修改的方式為： 進入刷手App後-在下方點選【我的】-在左上方點選【頭像】進入修改頁面。 輸入完成後再點選【確認】即完成修改。 刷手號：刷手號無法修改。 暱稱：目前最多支援20字元。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 3

如何註銷帳號?

Accepted Answer

刷手註銷帳號的方式如下： 進入刷手App後-在左上方點選【≡】-點選【系統設置】-點選【刪除帳號】。 輸入【手機號碼】-點選【獲取簡訊驗證】-輸入【簡訊驗證碼】。 輸入【密碼】-點選【確定】即可申請註銷帳號。 特別提醒： 註銷帳號是無法恢復的，建議您先行備份刷手帳號內的影音和資料。操作之前，請確認與刷手帳號相關的所有服務均已進行妥善處理。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱的方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 4

為何會登入失敗?

Accepted Answer

登入失敗的原因如下： 可能有其他人嘗試從應用程式設定中移除您的裝置，將使用者登出。 您的帳號可能已被盜用，請立即變更您的帳號密碼。 可能您App為舊版本，請您確認是否安裝或更新為最新版本。 若已安裝了最新版本，請先解除安裝，然後再重新安裝一次應用程式。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱的方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 5

如何修改密碼?

Accepted Answer

修改密碼的方式如下： 進入刷手App-在左上角點選【≡】-點選【系統設置】-點選【帳號與安全】。 選擇【修改密碼】-點選【手機號驗證修改】點選【獲取驗證碼】。 輸入完成後再點選【下一步】，輸入【新密碼】與【確認新密碼】點選【完成】。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱的方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 6

如何帳號註冊?

Accepted Answer

註冊方式如下： 在手機中應用程式商店或刷手官網下載應用程式。 打開刷手App應用程式後，點選【註冊】。 輸入相關資訊並獲取驗證碼，輸入驗證碼即可登入刷手應用程式完成註冊。 輸入你的暱稱、性別、生日等相關基本資訊，並設定您的內容偏好，有助於刷手向您推送感興趣的影片。 特別提醒： 請確認您的電子郵件和電話號碼有效，因為登入與恢復密碼時將需要使用此電子郵件或電話號碼。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱的方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 7

如何在直播間舉報其他用戶？

Accepted Answer

舉報方式如下： 點選用戶名、評論或榜單中的頭像。 在彈窗中點選三角嘆號【舉報】。 再彈窗中按照違規類型點選提交即可。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱的方式將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 8

如何舉報直播？

Accepted Answer

直播間的舉報方式為： 直播間點選主播的頭像。 點選右上角【…】，在彈窗中點選三角嘆號【舉報】。 再彈窗中按照違規類型點選提交即可。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱的方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 9

如何舉報作品？

Accepted Answer

在不同操作模式下，舉報方式為： 短視頻中存在不良資料，請長按該作品，在視窗中彈出“分享到”，選擇【舉報】，再按照違規類型提交舉報即可。 如您是在大屏模式下瀏覽內容，請點選作品播放頁右下角的【 】分享到按鈕，點選【舉報】，再按照違規類型提交舉報即可。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。

Question 10

如何舉報用戶？

Accepted Answer

刷手致力於營造健康、積極、向上的內容平台，在使用刷手過程中，如有影響您使用體驗的內容出現，請向我們舉報，舉報方式為： 點選要舉報人的【頭像】，進入個人主頁。 個人主頁右上角【…】，在彈窗中選擇【舉報】。 按照違規類型提交舉報即可。 如未能解決或還有疑問，您可以通過網頁中【聯絡我們】或信箱的方式，將您的問題寫下並發送，刷手在收到您的問題後會盡快為您處理。