常見問題
上熱播服務協議
一、前言
1.1請您在使用上熱播服務前仔細閱讀《上熱播服務協議》（下稱“本協議”或“本服務”）並充分理解全部的內容，以便為您提供更好的服務品質，讓您更好、更方便的使用刷手平臺。
1.2如果您未滿十八歲，請在法定代理人的陪同下閱讀本協議，並在使用本服務前先獲得您法定代理人（父母、法定監護人）的同意，若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的法定代理人應依照法律法規規定承擔因此而導致的一切後果。
1.3如您對本協議有任何疑問或不清楚，您可以通過【官方客服】或刷手其他相關服務管道進行詢問，以便刷手為您解釋和說明。假如您不同意本協議或者未來本協議修訂後的各項條款內容，請您立即停止使用刷手服務；如您支付費用且繼續使用本服務，則將視為您已認真閱讀且理解並完全同意本協議服務相關的全部規定。
二、權利與義務
2.1您可以選擇通過本服務的方式來分享您所指定的內容並支付完成相關費用。
2.1.1本服務涵蓋多種項目，具體的服務項目以實際頁面的展示為准，您可根據實際需求選擇其中一項或多項的服務。
2.1.2當您選擇本服務中的方案時，刷手有權在您使用本服務期間的任何時間要求您提供個人或分享內容相關的資料。
2.1.3刷手有權根據法律法規與公告之協議、規範等相關政策來決定是否為您提供本服務或者禁止您使用本服務。
2.2您在使用上熱播服務應保證下列事項：
2.2.1您所提供的所有相關資料皆真實準確、合法有效，若因您提供的資料不滿足要求，或因您的資料發生變更而沒有即時告知刷手，由此導致的損失將由您自行承擔；
2.2.2上熱播的影片內容必須遵守法律規定與平臺相關規範、政策、協議等，且不侵犯第三方的權益；
2.2.3您分享的影片內容已獲得所有合法的權利和授權，不存在任何已有的或可能存在的侵權行為、糾紛或訴訟等；
2.2.4您分享影片的檔案內不得含有任何病毒以及其他會破壞、干擾網路正常運行的程式。
2.3您應理解並同意：
2.3.1刷手根據您所購買的服務項目去分享內容展示給更多的用戶，但因平臺內每位用戶的使用情況不同且不可預期，因此，不同用戶在同等情況下，或同個用戶在不同時段內的展示效果都存在著一定差異；
2.3.2刷手相信由您登入帳號後所發出的指令為您本人真實的意思，您應對此行為所產生的結果負責並對購買本服務的分享內容自行判斷，刷手不會對您的內容與行為承擔任何責任或賠償；
2.3.3您應理解原本關注您的用戶可能因為您所分享的內容而取消對您的關注，因此可能影響您使用本服務的效果，對此您表示完全理解並接受；
2.3.4您承諾將合法合理的使用本服務，不會利用本服務從事任何違法違規或侵權行為，包括但不限於洗錢丶賭博、套現或金融詐騙等；
2.3.5您每次購買本服務僅限於對您購買該次服務時指定的內容生效，不可轉移或更換其他內容使用以及在服務期間要求暫停或保留。
2.4刷手有權將您使用本服務時的相關資料與數據進行整理、分析並用於進一步優化本服務，且出於營運、推廣等目的將您使用服務情況，包括但不限於使用情況資料、購買本服務的分享內容、購買服務的類型等，作為推廣案例進行展示。
2.5刷手會不時進行系統升級、維護、檢測等而可能需要暫時中止提供本服務、限制部分功能、提供新的功能等，對此您表示完全理解並接受。除前述情況外，刷手可能基於風險、運作管理需求或其他原因及事由提前暫停或終止本服務，此種情況下刷手將提前通知您，您對此表示完全理解並接受。
三、熱播服務
3.1您在使用本服務分享內容時，除應遵守本協議外還需要符合刷手相關公告的政策、規範等要求。
3.2如未事先獲得刷手書面同意的情況下，您不可使用本服務上展示的資料，並以複製、傳播等任何方式做商業性利用。
3.3在接受與使用本服務的過程中，您不得從事下列行為：
3.3.1發表、傳送、傳播、複製、儲存等侵害他人智慧財產權、名譽權、隱私權等合法權利的內容，包含病毒、木馬程式等可能對本服務或刷手平臺系統造成傷害或影響其穩定性的內容製造虛假身分以誤導、欺騙他人；
3.3.2進行危害網路安全的行為，包括但不限於：
3.3.2.1使用未經許可的資料或進入未經許可的伺服器與帳號；
3.3.2.2未經允許進入他人電腦系統並刪除、修改、增加存儲資料；
3.3.2.3未經許可企圖探查本平臺系統或網路的弱點或實施破壞網路安全的行為；
3.3.2.4企圖破壞本平臺系統或網站的正常運行的行為。
3.3.3干預刷手平臺正常運作的任何方式；
3.3.4不得採取任何不合理的龐大資料加諸平臺網路設備的行為；
3.3.5違反刷手平臺頁面所公布之活動規則，包括但不限於：發布虛假資料、作弊或通過其他手段進行虛假交易；
3.3.6修改、複製或偽造作品運行中的指令、資料、資料包、增加、刪減、變動軟體的功能或運行效果；
3.3.7未經事先獲得刷手書面同意授權下，出售、出租、出借、散布、轉移和服務相關的連結中獲利，無論以上使用是否為直接經濟或金錢收益。
3.4刷手有權先行審核您使用本服務的內容，若發現其內容不符合刷手相關的規範、條款或協議等，刷手有權禁止或拒絕提供本服務；同時刷手有權對您使用本服務展示的內容進行監控及相關數據的收集。
3.5若刷手發現您的行為涉嫌違反法律或刷手的規定，刷手有權採取相對應的措施，包括但不限於：直接屏蔽、刪除資料或直接停止提供服務。如因此使刷手遭受損失、任何第三方的索賠或政府機關的罰款及處罰，您應當全部負責賠償刷手因此造成的損失與費用，包括但不限於：賠償金、補償金、訴訟費用、公證費、鑒定費、行政罰金、律師費用及其他相關的賠償費用。
3.6若您涉嫌違反法律或刷手規則對第三方造成損害或產生糾紛的，您應承擔全部責任並自行解決，刷手保留向您追償的權利並有權拒絕您繼續提供服務、進行屏蔽、刪除，限制或註銷您的帳號並向警察機關提告或其他處理措施。
四、服務費用說明
4.1若您對付費管道存在疑問的，請您聯繫刷手【官方客服】諮詢確認，刷手付費服務僅於平臺開設購買通道，請不要輕易相信其他付費管道。刷手不會對您通過其他付費管道造成的損失承擔責任。
4.2刷手為您提供不同類型的上熱播服務，根據不同類型的服務而訂定不同的服務費用。刷手有權隨時調整服務費用的收取標準，若您無法接受調整後的服務費用，請您立即停止支付，若你選擇繼續使用本服務，視為您接受與同意刷手對服務費用的調整。
4.3您應根據需求去購買相關的服務、類型及分享範圍，並認真核對所需支付的款項，一但您完成支付操作，視同您已經充分瞭解責任和義務，刷手會依據您的操作履行相應的義務。
4.4當您完成相關購買支付程序後，刷手不支持撤銷、中途更換。對於您已經確認支付且刷手已按照相應服務要求提供服務之項目，刷手無法向您提供退款服務。
4.5在使用上熱播服務過程中，如因違反本協議，被刷手提前終止服務的，刷手有權根據本協議內的規定對不同類型的違規行為給予處理並不予退費。
五、免責及有限責任
5.1本協議的規定並不意味著刷手對您的身分資料、履約能力、服務等行為或您自行上傳、發布、提交的資料、作品的真實性、準確性、合法性、有效性、可靠性、穩定性、完整性和即時性作出任何明示或暗示的承諾和保證，也不意味著刷手成為您與其他用戶之間交易的參與方，刷手亦無義務參與交易有關的任何糾紛處理。您應瞭解，在龐大的資料審核中儘管刷手盡最大努力履行平臺義務，但仍可能無法杜絕可能存在的風險和瑕疵，您應謹慎判斷確定相關資料的真實性、合法性和有效性，並注意保留相應的證據以利於維護自身權益。
5.2刷手在為您提供本服務時，也會受到各種不良資料、網路安全和網路故障問題的困擾，包括但不限於：
5.2.1發布詐騙、虛假資料或者發表有漫駡、詛咒、詆毀、攻擊、淫穢、色情等讓人反感、厭惡內容的言論；
5.2.2發布侵犯您或者其他第三方知識產權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私權或其他合法權益的影片、圖片、插圖、動畫、照片、文字等資料；
5.2.3面臨如駭客攻擊、電腦病毒困擾、系統崩潰、網路斷線、網速緩慢、程式漏洞等問題的困擾和威脅；
5.2.4上述的情況如果造成您感到反感、噁心、嘔吐等精神損害，或者給您造成其它的損失，您可以通過司法或警察機關等向侵權行為人追償。如您需要刷手協助的，刷手會盡力協助。
5.3刷手對下列不可抗力行為免責：網路設備正常的維護、網路連接端故障、電力或其他系統的故障、員工罷工、勞動爭議、暴動、火災、洪水、疫情、風暴、爆炸、戰爭、政府機關的命令或第三方的不作為而造成的不能或延遲的服務。
六、智慧財產權
6.1刷手的一切商標權、著作權、專利權、新樣式專利權以及與刷手相關的資料內容，包括但不限於：文字表述及其組合、Logo、圖片、動圖、色彩、介面∕網頁設計、版面框架、有關資料、印刷材料或電子文件等均受台灣《著作權法》、《商標法》、《專利法》及其他智慧財產權法律的保護，除涉及第三方授權的軟體或技術外，刷手享有上述智慧財產權。
6.2未事先獲得刷手書面同意，您不得為任何營利性或非營利性的目的自行實施、利用、轉讓或許可任何三方實施、利用、轉讓上述智慧財產權，刷手保留追究上述未經許可行為的權利。
6.3智慧財產權（Intellectual Property Rights）一般也會稱為「無形財產權」或「無體財產權」，由個人的智慧所創造出的、具有經濟價值的產物。智慧財產權分為以下幾類：
6.3.1著作權：保護文學、科學、藝術等領域的原創性作品；
6.3.2專利權：保護新穎、進步且可產業利用的發明創造；
6.3.3商標權：保護用以識別商品或服務來源的標誌、符號；
6.3.4營業秘密：保護符合保密性、價值性和保密措施的商業資訊。
七、其他
7.1刷手有權根據法律政策、營運需求或環境的變化去調整與修改本協議及服務的內容，刷手並保有可暫時停止提供或者限制本服務部分功能以及提供新的功能之權利，對於調整、修訂後的協議以通過公告的方式宣導不再單獨通知您，並在協議的首頁標註更新日期，更新公布七日後，立即自動生效。若您仍繼續使用本服務的，則表示您以認真閱讀且理解調整後的協議內容，並承諾接受並遵守本協議的約定。如您對本協議有任何疑問、意見或建議，請您與我們聯繫，我們將非常願意為您解答。
7.2任何一方未經對方同意，不得將本協議的權利轉讓給第三方。刷手可基於服務需求，變更或增加履約主體，此等變更不會影響您在本協議內的各項權益。如您繼續使用本服務的，視為同意變更後的主體或新增的主體作為您履約的相對方。
7.3本協議的任何條款無論因何種原因無效或不具可執行性，其餘條款仍有效，對雙方具有約束力。
7.4本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用台灣地區法律。
7.5任何爭議、主張、請求、索賠等，皆以臺灣法律為依據，以桃園地方法院為管轄法院。
八、聯絡我們
8.1如您有任何疑問、投訴、意見或建議，可以通過以下方式聯絡我們。
8.1.1進入刷手App-左上角點選【≡】-點選【幫助中心】-下方點選【意見反饋】-選擇【申訴事件】，在【問題描述】中將申訴事件說明並將相關證據上傳，完成後點選【提交反饋】。
8.1.2通過刷手App-點選左上角【≡】-點選【官方客服】進行反饋。
8.1.3刷手網站：www.shushou.com.tw
8.1.4聯絡信箱：shushou@shushou.com.tw
8.1.5聯繫地址：桃園市中壢區中建里延平路500號12樓之3
8.2一般情況下刷手會在“十五個工作日內”處理並回覆信件相關的問題。
1.1請您在使用上熱播服務前仔細閱讀《上熱播服務協議》（下稱“本協議”或“本服務”）並充分理解全部的內容，以便為您提供更好的服務品質，讓您更好、更方便的使用刷手平臺。
1.2如果您未滿十八歲，請在法定代理人的陪同下閱讀本協議，並在使用本服務前先獲得您法定代理人（父母、法定監護人）的同意，若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的法定代理人應依照法律法規規定承擔因此而導致的一切後果。
1.3如您對本協議有任何疑問或不清楚，您可以通過【官方客服】或刷手其他相關服務管道進行詢問，以便刷手為您解釋和說明。假如您不同意本協議或者未來本協議修訂後的各項條款內容，請您立即停止使用刷手服務；如您支付費用且繼續使用本服務，則將視為您已認真閱讀且理解並完全同意本協議服務相關的全部規定。
二、權利與義務
2.1您可以選擇通過本服務的方式來分享您所指定的內容並支付完成相關費用。
2.1.1本服務涵蓋多種項目，具體的服務項目以實際頁面的展示為准，您可根據實際需求選擇其中一項或多項的服務。
2.1.2當您選擇本服務中的方案時，刷手有權在您使用本服務期間的任何時間要求您提供個人或分享內容相關的資料。
2.1.3刷手有權根據法律法規與公告之協議、規範等相關政策來決定是否為您提供本服務或者禁止您使用本服務。
2.2您在使用上熱播服務應保證下列事項：
2.2.1您所提供的所有相關資料皆真實準確、合法有效，若因您提供的資料不滿足要求，或因您的資料發生變更而沒有即時告知刷手，由此導致的損失將由您自行承擔；
2.2.2上熱播的影片內容必須遵守法律規定與平臺相關規範、政策、協議等，且不侵犯第三方的權益；
2.2.3您分享的影片內容已獲得所有合法的權利和授權，不存在任何已有的或可能存在的侵權行為、糾紛或訴訟等；
2.2.4您分享影片的檔案內不得含有任何病毒以及其他會破壞、干擾網路正常運行的程式。
2.3您應理解並同意：
2.3.1刷手根據您所購買的服務項目去分享內容展示給更多的用戶，但因平臺內每位用戶的使用情況不同且不可預期，因此，不同用戶在同等情況下，或同個用戶在不同時段內的展示效果都存在著一定差異；
2.3.2刷手相信由您登入帳號後所發出的指令為您本人真實的意思，您應對此行為所產生的結果負責並對購買本服務的分享內容自行判斷，刷手不會對您的內容與行為承擔任何責任或賠償；
2.3.3您應理解原本關注您的用戶可能因為您所分享的內容而取消對您的關注，因此可能影響您使用本服務的效果，對此您表示完全理解並接受；
2.3.4您承諾將合法合理的使用本服務，不會利用本服務從事任何違法違規或侵權行為，包括但不限於洗錢丶賭博、套現或金融詐騙等；
2.3.5您每次購買本服務僅限於對您購買該次服務時指定的內容生效，不可轉移或更換其他內容使用以及在服務期間要求暫停或保留。
2.4刷手有權將您使用本服務時的相關資料與數據進行整理、分析並用於進一步優化本服務，且出於營運、推廣等目的將您使用服務情況，包括但不限於使用情況資料、購買本服務的分享內容、購買服務的類型等，作為推廣案例進行展示。
2.5刷手會不時進行系統升級、維護、檢測等而可能需要暫時中止提供本服務、限制部分功能、提供新的功能等，對此您表示完全理解並接受。除前述情況外，刷手可能基於風險、運作管理需求或其他原因及事由提前暫停或終止本服務，此種情況下刷手將提前通知您，您對此表示完全理解並接受。
三、熱播服務
3.1您在使用本服務分享內容時，除應遵守本協議外還需要符合刷手相關公告的政策、規範等要求。
3.2如未事先獲得刷手書面同意的情況下，您不可使用本服務上展示的資料，並以複製、傳播等任何方式做商業性利用。
3.3在接受與使用本服務的過程中，您不得從事下列行為：
3.3.1發表、傳送、傳播、複製、儲存等侵害他人智慧財產權、名譽權、隱私權等合法權利的內容，包含病毒、木馬程式等可能對本服務或刷手平臺系統造成傷害或影響其穩定性的內容製造虛假身分以誤導、欺騙他人；
3.3.2進行危害網路安全的行為，包括但不限於：
3.3.2.1使用未經許可的資料或進入未經許可的伺服器與帳號；
3.3.2.2未經允許進入他人電腦系統並刪除、修改、增加存儲資料；
3.3.2.3未經許可企圖探查本平臺系統或網路的弱點或實施破壞網路安全的行為；
3.3.2.4企圖破壞本平臺系統或網站的正常運行的行為。
3.3.3干預刷手平臺正常運作的任何方式；
3.3.4不得採取任何不合理的龐大資料加諸平臺網路設備的行為；
3.3.5違反刷手平臺頁面所公布之活動規則，包括但不限於：發布虛假資料、作弊或通過其他手段進行虛假交易；
3.3.6修改、複製或偽造作品運行中的指令、資料、資料包、增加、刪減、變動軟體的功能或運行效果；
3.3.7未經事先獲得刷手書面同意授權下，出售、出租、出借、散布、轉移和服務相關的連結中獲利，無論以上使用是否為直接經濟或金錢收益。
3.4刷手有權先行審核您使用本服務的內容，若發現其內容不符合刷手相關的規範、條款或協議等，刷手有權禁止或拒絕提供本服務；同時刷手有權對您使用本服務展示的內容進行監控及相關數據的收集。
3.5若刷手發現您的行為涉嫌違反法律或刷手的規定，刷手有權採取相對應的措施，包括但不限於：直接屏蔽、刪除資料或直接停止提供服務。如因此使刷手遭受損失、任何第三方的索賠或政府機關的罰款及處罰，您應當全部負責賠償刷手因此造成的損失與費用，包括但不限於：賠償金、補償金、訴訟費用、公證費、鑒定費、行政罰金、律師費用及其他相關的賠償費用。
3.6若您涉嫌違反法律或刷手規則對第三方造成損害或產生糾紛的，您應承擔全部責任並自行解決，刷手保留向您追償的權利並有權拒絕您繼續提供服務、進行屏蔽、刪除，限制或註銷您的帳號並向警察機關提告或其他處理措施。
四、服務費用說明
4.1若您對付費管道存在疑問的，請您聯繫刷手【官方客服】諮詢確認，刷手付費服務僅於平臺開設購買通道，請不要輕易相信其他付費管道。刷手不會對您通過其他付費管道造成的損失承擔責任。
4.2刷手為您提供不同類型的上熱播服務，根據不同類型的服務而訂定不同的服務費用。刷手有權隨時調整服務費用的收取標準，若您無法接受調整後的服務費用，請您立即停止支付，若你選擇繼續使用本服務，視為您接受與同意刷手對服務費用的調整。
4.3您應根據需求去購買相關的服務、類型及分享範圍，並認真核對所需支付的款項，一但您完成支付操作，視同您已經充分瞭解責任和義務，刷手會依據您的操作履行相應的義務。
4.4當您完成相關購買支付程序後，刷手不支持撤銷、中途更換。對於您已經確認支付且刷手已按照相應服務要求提供服務之項目，刷手無法向您提供退款服務。
4.5在使用上熱播服務過程中，如因違反本協議，被刷手提前終止服務的，刷手有權根據本協議內的規定對不同類型的違規行為給予處理並不予退費。
五、免責及有限責任
5.1本協議的規定並不意味著刷手對您的身分資料、履約能力、服務等行為或您自行上傳、發布、提交的資料、作品的真實性、準確性、合法性、有效性、可靠性、穩定性、完整性和即時性作出任何明示或暗示的承諾和保證，也不意味著刷手成為您與其他用戶之間交易的參與方，刷手亦無義務參與交易有關的任何糾紛處理。您應瞭解，在龐大的資料審核中儘管刷手盡最大努力履行平臺義務，但仍可能無法杜絕可能存在的風險和瑕疵，您應謹慎判斷確定相關資料的真實性、合法性和有效性，並注意保留相應的證據以利於維護自身權益。
5.2刷手在為您提供本服務時，也會受到各種不良資料、網路安全和網路故障問題的困擾，包括但不限於：
5.2.1發布詐騙、虛假資料或者發表有漫駡、詛咒、詆毀、攻擊、淫穢、色情等讓人反感、厭惡內容的言論；
5.2.2發布侵犯您或者其他第三方知識產權、肖像權、姓名權、名譽權、隱私權或其他合法權益的影片、圖片、插圖、動畫、照片、文字等資料；
5.2.3面臨如駭客攻擊、電腦病毒困擾、系統崩潰、網路斷線、網速緩慢、程式漏洞等問題的困擾和威脅；
5.2.4上述的情況如果造成您感到反感、噁心、嘔吐等精神損害，或者給您造成其它的損失，您可以通過司法或警察機關等向侵權行為人追償。如您需要刷手協助的，刷手會盡力協助。
5.3刷手對下列不可抗力行為免責：網路設備正常的維護、網路連接端故障、電力或其他系統的故障、員工罷工、勞動爭議、暴動、火災、洪水、疫情、風暴、爆炸、戰爭、政府機關的命令或第三方的不作為而造成的不能或延遲的服務。
六、智慧財產權
6.1刷手的一切商標權、著作權、專利權、新樣式專利權以及與刷手相關的資料內容，包括但不限於：文字表述及其組合、Logo、圖片、動圖、色彩、介面∕網頁設計、版面框架、有關資料、印刷材料或電子文件等均受台灣《著作權法》、《商標法》、《專利法》及其他智慧財產權法律的保護，除涉及第三方授權的軟體或技術外，刷手享有上述智慧財產權。
6.2未事先獲得刷手書面同意，您不得為任何營利性或非營利性的目的自行實施、利用、轉讓或許可任何三方實施、利用、轉讓上述智慧財產權，刷手保留追究上述未經許可行為的權利。
6.3智慧財產權（Intellectual Property Rights）一般也會稱為「無形財產權」或「無體財產權」，由個人的智慧所創造出的、具有經濟價值的產物。智慧財產權分為以下幾類：
6.3.1著作權：保護文學、科學、藝術等領域的原創性作品；
6.3.2專利權：保護新穎、進步且可產業利用的發明創造；
6.3.3商標權：保護用以識別商品或服務來源的標誌、符號；
6.3.4營業秘密：保護符合保密性、價值性和保密措施的商業資訊。
七、其他
7.1刷手有權根據法律政策、營運需求或環境的變化去調整與修改本協議及服務的內容，刷手並保有可暫時停止提供或者限制本服務部分功能以及提供新的功能之權利，對於調整、修訂後的協議以通過公告的方式宣導不再單獨通知您，並在協議的首頁標註更新日期，更新公布七日後，立即自動生效。若您仍繼續使用本服務的，則表示您以認真閱讀且理解調整後的協議內容，並承諾接受並遵守本協議的約定。如您對本協議有任何疑問、意見或建議，請您與我們聯繫，我們將非常願意為您解答。
7.2任何一方未經對方同意，不得將本協議的權利轉讓給第三方。刷手可基於服務需求，變更或增加履約主體，此等變更不會影響您在本協議內的各項權益。如您繼續使用本服務的，視為同意變更後的主體或新增的主體作為您履約的相對方。
7.3本協議的任何條款無論因何種原因無效或不具可執行性，其餘條款仍有效，對雙方具有約束力。
7.4本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用台灣地區法律。
7.5任何爭議、主張、請求、索賠等，皆以臺灣法律為依據，以桃園地方法院為管轄法院。
八、聯絡我們
8.1如您有任何疑問、投訴、意見或建議，可以通過以下方式聯絡我們。
8.1.1進入刷手App-左上角點選【≡】-點選【幫助中心】-下方點選【意見反饋】-選擇【申訴事件】，在【問題描述】中將申訴事件說明並將相關證據上傳，完成後點選【提交反饋】。
8.1.2通過刷手App-點選左上角【≡】-點選【官方客服】進行反饋。
8.1.3刷手網站：www.shushou.com.tw
8.1.4聯絡信箱：shushou@shushou.com.tw
8.1.5聯繫地址：桃園市中壢區中建里延平路500號12樓之3
8.2一般情況下刷手會在“十五個工作日內”處理並回覆信件相關的問題。